Bonjour très bonne accueil, très gentille et professionnel , merci Mme Rivoire
Réponse de l'établissement
le 25 janv. 2026
Bonjour Mme Simon, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos adhérents. Cordialement, L'équipe Mutualia
Je remercie Madame RIVOIRE pour sa rapidité de réponse et pour ces précisions, que ce soit par téléphone ou par e-mail. N'hésitez pas à les contacter en cas de questions sur la mutuelle. Je recommande.
Réponse de l'établissement
le 31 janv. 2026
Bonjour Mme Bexon, Merci pour votre avis très positif et votre commentaire détaillé concernant votre satisfaction à l'égard de notre conseillère. Accompagner nos adhérents et les conseiller au quotidien est notre priorité. N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre politique de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
Réponse de l'établissement
le 14 déc. 2025
Bonjour Mme Ligner Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles! Bien cordialement, L'équipe Mutualia
Gestion des dossiers catastrophique Remboursements de frais importants optiques et dentaires non réalisés malgré les dossiers complets : une honte Scandaleux sachant que cette mutuelle est imposée à titre professionnel. Il s'agit de la première fois que je constate une mutuelle aussi incompétente et irrespectueuse que celle-ci.
Réponse de l'établissement
le 14 déc. 2025
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre dossier et vous aider. Si vous êtes bien adhérent(e) MUTUALIA, notre Service Relation Adhérents se tient à votre disposition au 09 78 35 33 53 (lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et jusqu'à 17h le vendredi). Cordialement L'équipe Mutualia