Je suis très satisfait de ma mutuelle. Yasmine, et accueillante et toujours à l’écoute. Les explications sont claires et le suivi est sérieux, ce qui est vraiment rassurant. C’est agréable d’avoir une personne aussi humain et disponible !! Je recommande sans hésitation ! Merci Yasmine !
Mme Nemma a été très professionnelle. Il est rare de rencontrer une personne aussi à l’écoute et rassurante. Je vous la recommande vivement !
Client depuis plusieurs année chez Mutualia Yasmina a su nous mettre en confiance et répondre à tout nos questions avec simplicité
Excellente expérience avec l’agence. Un grand merci à Yasmine pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su comprendre mes besoins et s’y adapter parfaitement, en proposant des solutions claires et adaptées. Accompagnement sérieux, humain et efficace. Je recommande cette agence sans hésitation.
INEFFICACE Après des décennies chez eux, on a préféré résilier. Ils ont tout fait pour retarder la résiliation de notre fille ( demande en octobre, décembre toujours pas fait) car elle était couverte par son entreprise.Cela fait déjà quelques années qu’ils étaient devenus inefficaces, compliqué de les joindre, lenteurs administratives…..On a demandé un nouveau devis pour les assurés qui restaient, 2 mois après toujours pas de nouvelles. Leur seule réponse c’est : on vous rappelle. Bien entendu personne vous rappelle. On leur a dit pourquoi on résilié, ils sont sans réponse non plus ! À fuir, passez votre chemin vous gagnerez du temps.