J'ai contacté Mons.Rizzo Julien pour un changement de mutuelle moins coûteuse que celle que j'avais qui était très bien mais devenu beaucoup trop chère pour une retraité avec toute ses augmentations qu'on est entrain de subir dans tout les domaines je me demande si un jour on arrive encore à se faire soigner pour le retour de Mons Rizzo il était très réactif et positif dans l'ensemble à voir si la formule proposé à mes besoins me convient par la suite .
Réponse de l'établissement
le 4 mars 2026
Bonjour Mme Hatsch, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre conseiller répondu pleinement à vos attentes. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour vous apporter un service de qualité, et votre avis nous encourage davantage dans notre démarche ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
Une très bonne relation d'échanges avec Mr. Rizzo qui nous a apporté des réponses ainsi que des solutions au fur et à mesure de nos divers appels téléphoniques, part définition, une mutuelle adaptée à nos besoins. Encore merci pour votre professionnalisme.
Réponse de l'établissement
le 24 févr. 2026
Bonjour M. Brun, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre conseiller répondu pleinement à vos attentes. Nos équipes se mobilisent au quotidien pour vous apporter un service de qualité, et votre avis nous encourage davantage dans notre démarche ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
Bravo pour le professionnalisme et la réactivité de Monsieur RIZZO, chargé de clientèle de Mutualia, concernant le traitement de mon dossier.
Réponse de l'établissement
le 23 févr. 2026
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Mutualia. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la réactivité de notre conseiller ont été à la hauteur de vos attentes concernant le traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance future. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Cordialement L'équipe de Mutualia
Nous sommes très satisfait des échanges et conseils de Monsieur Rizzo très à l écoute et sa disponibilité afin de trouver des solutions Merci
Réponse de l'établissement
le 22 févr. 2026
Bonjour Mme Jordy, Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges avec notre conseiller ont été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours notre priorité de rester à l'écoute de nos adhérents et de leur offrir la meilleure disponibilité possible pour répondre à leurs besoins. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement L'équipe de Mutualia
Nous sommes ravis d'avoir été suivis par M. Julien Rizzo dans notre couverture familiale, qui a su comprendre nos besoins et nous proposer une nouvelle offre plus calibrée, protectrice et intéressante financièrement. Un suivi clair, efficace et rapide!
Réponse de l'établissement
le 22 févr. 2026
Bonjour Mme Jung-Singh, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir des services de qualité à nos adhérents. Cordialement, L'équipe Mutualia