Après plusieurs appels toujours pas de retour sur mes demandes... la MSA les ont contacté aussi en parallèle, et aucun retour que ça soit par téléphone ou par mail. La moindre des choses serait au moins de rappeler les personnes question de politesse….
Réponse de l'établissement
le 13 oct. 2025
Chère Madame, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Cela ne reflète aucunement le service que nous voulons offrir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous enquêtons sur votre dossier pour résoudre ce problème rapidement. Merci. Cordialement, L'équipe MUTUALIA Alliance Santé
Après 3 appels toujours pas de retour sur mes demandes après 5 jours. N'étant pas forcément disponible par rapport aux horaires d'ouverture j'attendais au minimum un rappel de politesse.
Une conseillère très professionnelle, aimable et sympathique. Je recommande Mme GURRIERI. Au plaisir.
Réponse de l'établissement
le 7 avr. 2021
Bonjour M. COURBOU, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis ! Nous sommes heureux de le lire :) Bien à vous, L'équipe MUTUALIA Alliance Santé
Madame Gurrieri ce rend disponible à tout moment, c'est une personne très professionnel et très agréable j'espère avoir a faire a elle pendant très longtemps amicalement Vibert Raoudha
Réponse de l'établissement
le 10 mars 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Proximité, qualité, humanisme, font partie de nos valeurs ; merci pour les compliments adressés à notre Conseillère Sophie Gurrieri : ) Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, L'équipe MUTUALIA Alliance Santé
Super accueil Informations tres précises Beaucoup de conseils Merci
Réponse de l'établissement
le 10 mars 2021
Bonjour Mme DARD, Merci pour votre avis si positif :) Bien à vous, L'équipe MUTUALIA Alliance Santé